柳青回应数据杀熟 网友:滴滴的计费方式比阿尔法狗还要厉害

2018-04-28 16:39:02

来源: 中华网

责任编辑:颜甲

柳青回应数据杀熟 网友:滴滴的计费方式比阿尔法狗还要厉害

  4月28日下午消息,针对滴滴大数据杀熟的质疑,滴滴总裁柳青在微博做出澄清,据其解释,滴滴是实时根据动态路况预测预估价的,即便起终点一样,预估价也会存在差异。

  在澄清微博中,柳青附带一张用户质疑滴滴“人工智能+价格歧视”截图。图中用户表示,滴滴打车,同样行程,iPhone用户比小米用户贵10%。

  据该用户表述,比价条件为:起点终点一样;两部都是用户自己手机,贵的账户级别更高,在滴滴消费更多;没有新用户补贴;车型类别一样。

  对此柳青解释称,同类车型同一时段每公里计费是一样的(不管是安卓还是苹果,新用户还是老用户,黑金卡还是普通用户),这是没有杀熟的佐证;预估价不是最终支付的车费,而是参考价。

  柳青表示,因为路况是动态变化的,前一秒和后一秒都可能发生很大变化。为了给乘客尽可能准确的预估参考价,滴滴是实时根据动态路况预测预估价的,即便起终点一样,预估价也会存在差异。

  并且,两个用户的预估路径规划可能不同,对经常打某一路线的用户会用他平时常用的路径缺省值,没走过这个路线的用户系统会推荐最优方案。

  对于滴滴“会不会预估路径规划故意规划又堵又长的路来杀熟”的质疑,柳青解释:滴滴确实会给出导航规划推荐,但如果不合理,乘客和司机都不会选择,而且这么做也大大降低平台的运营效率。(李楠)

  以下为柳青回应全文:

柳青回应数据杀熟 网友:滴滴的计费方式比阿尔法狗还要厉害

柳青回应数据杀熟 网友:滴滴的计费方式比阿尔法狗还要厉害

  总结一下柳青的大致意思:

  首先,安卓手机苹果手机定价一样,价格和优惠券、低速里程有关;其次滴滴显示价格不是最终价格,而是一个预估价;最后路况随时变化,所以预估价格即使是起始和终点相同,预估价也有差异。

  延伸阅读

  柯洁微博吐槽滴滴司机 网友调侃:比阿尔法狗厉害比围棋复杂

  北京时间4月14日下午4点50,围棋世界冠军柯洁发布了一条微博“调侃”了滴滴打车。今天下午4点半,柯洁用滴滴打车软件打车,下车后发现自己的包落在了车上,包里有自己的护照,钥匙等贵重物品,一直尝试联系司机,付款后依然联系不上司机,和客服沟通后问题也没有解决,客服建议他直接去报警。

柳青回应数据杀熟 网友:滴滴的计费方式比阿尔法狗还要厉害

  有网友说:滴滴的计费方式比阿尔法狗还要厉害,比围棋复杂得多。柯洁回复网友:“它赢了!”微博发出后不久,柯洁就接到了滴滴的电话,称司机一直在接单,现在让他停止接单给送过来。 果不其然,正如网友所说,世界冠军发微博比报警有用的多。

  其实这已经不是柯洁第一出现类似的情况。2017年11月22日晚上,柯洁就发过微博救助,称自己在高崎国际机场T4航站楼,把包丢了。当时柯洁表示,“如果有哪位好心人捡到,请和我联系,10000元酬谢。”最终,高崎机场的民警将包交给了柯洁的朋友保管。

值班主任:颜甲

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